Términos y Condiciones de Uso

Compey

Estos Términos y Condiciones de Uso regulan el acceso, navegación, registro, contratación y uso de la plataforma Compey. Al crear una cuenta, contratar un plan, cargar comprobantes, utilizar la plataforma o acceder al sitio web, el usuario acepta estos Términos, el Aviso de Privacidad y las políticas complementarias aplicables.

Si no estás de acuerdo con estos Términos, deberás abstenerte de utilizar Compey.

Este documento es una base inicial y debe ser revisado por un abogado antes de su publicación definitiva.

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1. Identidad del proveedor del servicio

Compey es una plataforma tecnológica operada bajo la marca SynaxisLab, actualmente en proceso de formalización legal como empresa.

Mientras SynaxisLab se constituye formalmente como persona moral, el proveedor del servicio será la persona física o moral que opere comercialmente Compey y que se identifique en el Aviso de Privacidad, facturación, comprobantes de pago, comunicaciones oficiales o documentación contractual aplicable.

Proveedor actual / razón social: ANGEL DANIEL LOPEZ ALVAREZ
Marca comercial: SynaxisLab / Compey
Correo de contacto legal y soporte: alan@synaxislab.com
Domicilio para notificaciones: Cancún, Q. Roo México

Una vez que SynaxisLab se constituya formalmente como persona moral, estos Términos podrán actualizarse para reflejar la nueva razón social, sin que ello afecte la continuidad del servicio contratado por los usuarios.

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2. Definiciones

Para efectos de estos Términos, se entenderá por:

Compey: plataforma digital que permite cargar comprobantes de pago, extraer información, organizar registros, consultar información disponible en fuentes externas y apoyar procesos administrativos de control documental.

Usuario: persona física, negocio, empresa, representante, colaborador o cualquier persona que acceda o utilice Compey.

Cuenta: perfil registrado dentro de Compey mediante el cual el usuario accede a las funcionalidades de la plataforma.

Comprobante: archivo, imagen, PDF, captura, documento o información relacionada con una operación de pago que el usuario carga, registra o procesa en Compey.

Revisión o validación operativa: proceso automatizado o semiautomatizado mediante el cual Compey extrae, compara, consulta, organiza o clasifica información de un comprobante con fines administrativos, informativos y de control interno.

CEP: Comprobante Electrónico de Pago relacionado con operaciones SPEI, consultable mediante servicios o fuentes disponibles del Banco de México, sujeto a disponibilidad, cobertura, horarios, antigüedad de la operación y datos proporcionados.

OCR: tecnología de reconocimiento óptico de caracteres utilizada para extraer texto o datos desde imágenes, PDFs u otros documentos.

Plan: modalidad de suscripción contratada por el usuario, con características, límites, precios y funcionalidades específicas.

Stripe: procesador externo de pagos utilizado para gestionar cobros, suscripciones, pagos recurrentes, cancelaciones, comprobantes y operaciones relacionadas con facturación.

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3. Descripción general del servicio

Compey es una herramienta tecnológica de apoyo para el control, organización, extracción, registro y consulta operativa de información contenida en comprobantes de pago.

La plataforma puede permitir, entre otras funciones:

• cargar comprobantes de pago en formatos compatibles;
• extraer información mediante OCR, inteligencia artificial u otras tecnologías;
• organizar comprobantes en un historial o panel de control;
• consultar información disponible relacionada con CEP/SPEI;
• identificar posibles duplicados, inconsistencias o datos incompletos;
• permitir la edición manual de información extraída;
• apoyar procesos internos de conciliación, revisión administrativa y control documental;
• generar registros, reportes o estados operativos sobre comprobantes revisados.

Compey no es una herramienta oficial de validación bancaria, no sustituye controles internos del usuario, no certifica pagos, no emite dictámenes legales, contables, fiscales o periciales, y no garantiza que un comprobante sea auténtico, falso, válido en juicio, exigible legalmente o libre de fraude.

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4. Naturaleza informativa y operativa de Compey

El usuario reconoce y acepta que Compey es una herramienta de apoyo administrativo y automatización.

Los resultados mostrados por la plataforma tienen carácter informativo, operativo y de apoyo para el usuario. Dichos resultados no deben interpretarse como certificación absoluta, dictamen legal, comprobación definitiva, garantía de pago, validación oficial, prueba pericial ni conclusión jurídica sobre la autenticidad o validez de un comprobante.

Compey ayuda al control de comprobantes y a la recolección, organización y comparación de información, pero no evita fraudes, no garantiza la autenticidad de documentos y no ofrece una validación cien por ciento fidedigna debido a factores técnicos, externos, humanos y operativos.

El usuario es responsable de revisar, interpretar y confirmar la información antes de tomar decisiones comerciales, administrativas, contables, fiscales, financieras o legales.

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5. No afiliación con Banco de México ni instituciones financieras

Compey no forma parte del Banco de México, no está afiliado, patrocinado, respaldado, autorizado ni certificado por Banco de México, SPEI, instituciones financieras, bancos u otras entidades gubernamentales o financieras, salvo que se indique expresamente por escrito.

La plataforma puede consultar o apoyarse en información disponible relacionada con el Comprobante Electrónico de Pago del SPEI u otras fuentes externas, pero los resultados dependen de la disponibilidad, horario, cobertura, funcionamiento y datos proporcionados por dichas fuentes.

Compey no controla la disponibilidad, exactitud, integridad, actualización, cobertura ni funcionamiento de servicios externos como CEP/SPEI, bancos, procesadores de pago, proveedores de infraestructura o terceros tecnológicos.

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6. Funcionamiento general de OCR, extracción y consulta

Compey puede utilizar tecnologías de OCR, inteligencia artificial, reglas de negocio, procesamiento de documentos y consultas a fuentes externas para extraer, estructurar, comparar u organizar información de comprobantes.

El usuario reconoce que estos procesos pueden contener errores, omisiones o inconsistencias, especialmente cuando:

• el comprobante tiene baja calidad de imagen;
• el archivo está borroso, recortado, alterado, incompleto o ilegible;
• el formato del comprobante no es compatible o no es estándar;
• el comprobante no corresponde a una operación SPEI/CEP;
• los datos requeridos están incompletos;
• existen errores de OCR;
• el usuario captura o modifica datos incorrectamente;
• el servicio externo consultado no está disponible;
• la operación es demasiado antigua;
• la operación pertenece a supuestos que no son cubiertos adecuadamente por la fuente consultada;
• existe cualquier otro factor técnico, operativo o externo.

Compey no garantiza que la extracción, clasificación, comparación, consulta o interpretación de la información esté libre de errores.

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7. Significado de los estados de revisión

Compey puede mostrar distintos estados sobre los comprobantes cargados. Estos estados son operativos e informativos, y no constituyen una conclusión legal definitiva.

7.1. Verificado

Un comprobante puede marcarse como “verificado” cuando la información ingresada, extraída o registrada coincide total o parcialmente con información disponible al momento de la consulta en fuentes externas o con los criterios internos de revisión de la plataforma.

El estado “verificado” no implica certificación legal, prueba absoluta de pago, garantía de autenticidad, ausencia de fraude, dictamen pericial ni respaldo de Banco de México o de una institución financiera.

7.2. No encontrado o inválido

Un comprobante puede marcarse como “no encontrado”, “inválido” o con un estado similar cuando la plataforma no logra encontrar coincidencia suficiente, no puede completar la consulta, detecta información insuficiente o recibe una respuesta no concluyente.

El usuario reconoce que un estado “no encontrado” o “inválido” no significa automáticamente que el comprobante sea falso. Puede deberse, entre otras razones, a:

• operaciones del mismo banco al mismo banco, por ejemplo BBVA a BBVA, que pueden no estar cubiertas de la misma forma que ciertas operaciones interbancarias;
• comprobantes antiguos o fuera del periodo de consulta disponible;
• historial limitado de la fuente consultada;
• errores de lectura OCR;
• datos incompletos o incorrectos;
• comprobantes que no corresponden a SPEI/CEP;
• indisponibilidad temporal de CEP/SPEI u otra fuente externa;
• errores de captura o modificación manual por parte del usuario;
• diferencias de formato, banco, monto, fecha, clave de rastreo u otros campos.

Por lo anterior, el usuario deberá revisar manualmente el comprobante y, cuando corresponda, confirmar la operación con su institución financiera, cliente, proveedor, área administrativa o asesor correspondiente.

7.3. Sospechoso

Un comprobante puede marcarse como “sospechoso” cuando Compey detecte posibles inconsistencias, duplicados, diferencias de información, errores de lectura, datos incompletos o elementos que requieran revisión manual.

El estado “sospechoso” no implica que el comprobante sea falso, fraudulento o inválido. Únicamente indica que el comprobante requiere análisis adicional por parte del usuario.

7.4. Pendiente

Un comprobante puede marcarse como “pendiente” cuando requiera revisión adicional, edición manual, nueva consulta, información complementaria o espera por disponibilidad del servicio externo.

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8. Edición manual de información por el usuario

Compey puede permitir que el usuario modifique, corrija o complete manualmente la información extraída de un comprobante.

La edición manual tiene como finalidad apoyar el control interno, la organización de registros y la corrección de errores de lectura o captura. Sin embargo, cualquier modificación realizada por el usuario será responsabilidad exclusiva del usuario.

La edición manual de datos no convierte un comprobante en válido, auténtico, legalmente exigible, fiscalmente correcto ni comprobado por Compey. Tampoco implica que Compey respalde, certifique o garantice la información modificada por el usuario.

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9. Registro y cuenta de usuario

Para utilizar ciertas funciones de Compey, el usuario deberá crear una cuenta y proporcionar información verdadera, completa, actualizada y verificable.

El usuario es responsable de:

• mantener la confidencialidad de sus credenciales;
• proteger el acceso a su cuenta;
• notificar cualquier acceso no autorizado;
• mantener actualizada su información;
• asegurarse de que sus colaboradores o usuarios autorizados usen la plataforma conforme a estos Términos.

Compey no será responsable por daños, pérdidas, uso indebido o accesos no autorizados derivados de negligencia del usuario, uso compartido de contraseñas, dispositivos comprometidos o incumplimiento de medidas mínimas de seguridad.

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10. Usuarios autorizados y uso en negocios

Compey está dirigido principalmente a personas físicas, negocios pequeños y medianos, y usuarios que requieran apoyo en el control administrativo de comprobantes de pago.

Cuando el usuario utilice Compey en nombre de un negocio, empresa, despacho, comercio, organización o tercero, declara contar con facultades suficientes para aceptar estos Términos y obligar a dicha entidad frente a Compey.

El usuario será responsable por el uso de la plataforma que realicen sus colaboradores, empleados, representantes, administradores, usuarios invitados o personas a quienes otorgue acceso.

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11. Uso permitido

El usuario podrá utilizar Compey para fines lícitos, administrativos y operativos, incluyendo:

• control documental de comprobantes;
• organización de pagos recibidos o enviados;
• apoyo en conciliación interna;
• revisión operativa de información;
• identificación de posibles duplicados o inconsistencias;
• administración de registros;
• automatización de tareas relacionadas con comprobantes.

El usuario deberá utilizar Compey conforme a la legislación aplicable, estos Términos, el Aviso de Privacidad y las instrucciones razonables de uso de la plataforma.

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12. Uso prohibido

El usuario no podrá utilizar Compey para:

• cometer, encubrir, facilitar o intentar cometer fraude;
• falsificar, alterar o manipular comprobantes;
• presentar los resultados de Compey como certificación oficial;
• afirmar que Compey garantiza la autenticidad de un pago o comprobante;
• emitir dictámenes legales, fiscales, contables o periciales basados exclusivamente en Compey;
• subir información de terceros sin autorización, consentimiento o base legal suficiente;
• vulnerar derechos de privacidad, confidencialidad o propiedad de terceros;
• intentar acceder a cuentas, datos o sistemas de otros usuarios;
• evadir límites de uso, validaciones, planes o restricciones técnicas;
• compartir cuentas cuando el plan contratado no lo permita;
• realizar ingeniería inversa, copiar, extraer, scraping, abuso automatizado o explotación no autorizada de la plataforma;
• interferir con la seguridad, disponibilidad o funcionamiento de Compey;
• utilizar la plataforma para actividades ilegales, engañosas, abusivas o contrarias a la buena fe.

Compey podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan esta sección, sin perjuicio de ejercer las acciones legales que correspondan.

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13. Comprobantes y datos de terceros

El usuario declara que cuenta con autorización, consentimiento, relación jurídica o base legal suficiente para cargar, almacenar, registrar, consultar y procesar comprobantes que contengan datos personales propios o de terceros.

El usuario será responsable de informar a dichos terceros, cuando corresponda, sobre el tratamiento de sus datos y de obtener las autorizaciones necesarias conforme a la legislación aplicable.

Compey tratará la información conforme a su Aviso de Privacidad. En caso de que el usuario utilice la plataforma para procesar información de terceros, reconoce que puede actuar como responsable frente a dichos terceros y que Compey podrá actuar como proveedor tecnológico, encargado del tratamiento o figura equivalente, según corresponda.

Cuando sea necesario para clientes empresariales, Compey podrá poner a disposición un Acuerdo de Tratamiento de Datos o DPA ligero que complemente estos Términos.

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14. Datos personales, privacidad y seguridad

El tratamiento de datos personales realizado por Compey se regirá por el Aviso de Privacidad aplicable.

El usuario reconoce que los comprobantes pueden contener datos personales, financieros, patrimoniales, fiscales o información de terceros, tales como nombres, cuentas, bancos, montos, fechas, claves de rastreo, RFC u otros datos relacionados con operaciones de pago.

Compey implementará medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información tratada en la plataforma. Sin embargo, ningún sistema tecnológico es completamente infalible, por lo que Compey no puede garantizar seguridad absoluta frente a accesos no autorizados, fallas, ataques, incidentes o eventos fuera de su control.

El usuario se obliga a no cargar información que no esté autorizado a tratar y a no utilizar Compey como repositorio de información excesiva, innecesaria o ajena a la finalidad del servicio.

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15. Planes, precios y límites de uso

Compey puede ofrecer planes gratuitos, de prueba, mensuales, empresariales o de otra naturaleza, cada uno con características, funcionalidades, precios, límites de uso, número de usuarios, historial, revisiones o validaciones incluidas.

Los precios, características y límites vigentes serán los mostrados en el sitio web, pantalla de contratación, cotización, propuesta comercial o documentación aplicable al momento de contratar.

Las revisiones, validaciones, créditos o usos incluidos en un plan estarán sujetos a los límites del plan contratado. Salvo que se indique expresamente lo contrario, las revisiones o validaciones no utilizadas durante un periodo de facturación no serán acumulables para periodos posteriores.

Compey podrá modificar sus planes, precios, límites o funcionalidades. Cuando dichos cambios afecten planes ya contratados, Compey procurará informarlo al usuario con anticipación razonable, salvo cambios menores, mejoras, ajustes técnicos o modificaciones exigidas por ley, proveedores o causas externas.

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16. Pagos y facturación mediante Stripe

Compey utiliza Stripe u otros procesadores externos autorizados para gestionar pagos, suscripciones, cobros recurrentes, tarjetas, métodos de pago, comprobantes y operaciones relacionadas.

Al contratar un plan de pago, el usuario autoriza el cargo correspondiente conforme al precio, periodicidad, impuestos y condiciones mostradas antes de confirmar la compra.

Los pagos de suscripciones mensuales se cobran por adelantado. El usuario es responsable de mantener un método de pago válido y actualizado.

Compey no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias cuando estos son procesados por Stripe u otro procesador externo. El tratamiento de dichos datos por el procesador se regirá por sus propios términos y políticas.

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17. Renovación automática

Salvo que se indique lo contrario, los planes mensuales se renovarán automáticamente al finalizar cada periodo de facturación.

Al contratar un plan, el usuario acepta que Compey, mediante Stripe u otro procesador, realice cargos recurrentes conforme al plan elegido, hasta que el usuario cancele la suscripción o esta sea suspendida o terminada conforme a estos Términos.

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18. Cancelaciones

El usuario podrá cancelar su suscripción en cualquier momento mediante los mecanismos disponibles en la plataforma o contactando al equipo de soporte.

La cancelación evitará renovaciones futuras, pero el usuario conservará acceso al servicio contratado hasta el final del periodo mensual ya pagado, salvo suspensión por uso indebido, incumplimiento de estos Términos, falta de pago, abuso del servicio o causa legal aplicable.

La cancelación de la suscripción no implica automáticamente la eliminación inmediata de la cuenta, historial, comprobantes o información del usuario, los cuales se tratarán conforme al Aviso de Privacidad y políticas de retención aplicables.

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19. Upgrades y downgrades

El usuario podrá solicitar cambios de plan, sujetos a disponibilidad y condiciones comerciales vigentes.

Los cambios a un plan superior podrán aplicarse de forma inmediata. Al realizar un upgrade, el usuario obtendrá acceso a las características del nuevo plan y el conteo de revisiones, validaciones o límites podrá reiniciarse conforme a las condiciones comerciales vigentes al momento del cambio.

Los cambios a un plan inferior podrán solicitarse en cualquier momento y surtirán efecto conforme se indique en la plataforma, usualmente al finalizar el periodo de facturación vigente, salvo que se indique otra condición antes de confirmar el cambio.

El usuario reconoce que los cambios de plan pueden modificar límites, historial, funcionalidades, número de usuarios, créditos disponibles o características del servicio.

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20. Política de reembolsos

El usuario podrá solicitar un reembolso dentro de los 14 días naturales siguientes al cargo correspondiente, siempre que contacte al equipo de soporte y proporcione la información necesaria para revisar el caso.

Para solicitar un reembolso, el usuario deberá escribir a: [CORREO DE SOPORTE], indicando al menos:

• nombre o correo asociado a la cuenta;
• fecha del cargo;
• comprobante o referencia de pago;
• explicación del motivo de la solicitud;
• evidencia disponible, cuando aplique.

Los reembolsos podrán proceder, a criterio razonable de Compey, en casos como:

• cargo duplicado;
• error de facturación;
• cobro indebido;
• problema técnico atribuible directamente a Compey;
• mal conteo de revisiones, validaciones o límites de uso;
• imposibilidad sustancial de usar el servicio por una falla grave de la plataforma.

Los reembolsos no procederán, salvo decisión excepcional de Compey, cuando:

• el usuario simplemente no haya utilizado el servicio;
• el usuario haya cambiado de opinión después de contratar;
• el usuario haya consumido total o sustancialmente las revisiones o validaciones del plan;
• el resultado no haya sido el esperado por limitaciones de CEP/SPEI u otras fuentes externas;
• los comprobantes cargados sean antiguos, ilegibles, incompletos, manipulados, incompatibles o no correspondan a SPEI/CEP;
• el usuario haya interpretado un estado “no encontrado”, “inválido” o “sospechoso” como conclusión definitiva sin revisión adicional;
• exista incumplimiento de estos Términos o uso indebido de la plataforma.

En caso de aprobarse un reembolso, este se realizará preferentemente al mismo método de pago utilizado, sujeto a los tiempos y condiciones de Stripe, bancos u otros procesadores de pago.

La aprobación de un reembolso podrá implicar la cancelación, suspensión o ajuste del acceso al plan correspondiente.

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21. Disponibilidad del servicio

Compey procurará mantener la plataforma disponible de forma razonable. Sin embargo, el usuario reconoce que el servicio puede interrumpirse, limitarse o degradarse por:

• mantenimiento programado o emergente;
• fallas de infraestructura;
• problemas de red, servidores, bases de datos o proveedores;
• indisponibilidad de CEP/SPEI u otras fuentes externas;
• fallas de Stripe u otros procesadores;
• ataques, incidentes de seguridad o eventos fuera del control de Compey;
• causas de fuerza mayor o caso fortuito.

Compey no garantiza disponibilidad continua, ininterrumpida, libre de errores o permanente.

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22. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Compey no será responsable por daños, pérdidas, reclamaciones, sanciones, perjuicios, lucro cesante, pérdida de ingresos, pérdida de oportunidades, daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados del uso o imposibilidad de uso de la plataforma.

Compey no será responsable por:

• decisiones comerciales, administrativas, contables, fiscales, financieras o legales tomadas por el usuario;
• uso de resultados de Compey como prueba definitiva o certificación legal;
• errores de OCR o extracción de datos;
• datos capturados, modificados o interpretados por el usuario;
• fallas, omisiones o limitaciones de CEP/SPEI, bancos u otras fuentes externas;
• comprobantes falsos, alterados, incompletos o no compatibles;
• uso indebido de la plataforma;
• información de terceros cargada sin autorización;
• consecuencias derivadas de que un comprobante aparezca como “verificado”, “no encontrado”, “inválido”, “sospechoso” o similar.

El usuario reconoce que Compey es una herramienta de apoyo y automatización, no una autoridad, certificador, auditor, perito, banco, institución financiera ni asesor legal, fiscal o contable.

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23. Propiedad intelectual

Compey, su sitio web, diseño, software, código, marca, logotipos, interfaces, documentación, bases de datos, flujos, textos, elementos visuales y demás componentes son propiedad de Compey, SynaxisLab o sus licenciantes, salvo que se indique lo contrario.

El uso de la plataforma no otorga al usuario derechos de propiedad intelectual sobre Compey ni sobre sus componentes.

El usuario conserva los derechos que le correspondan sobre los comprobantes, archivos, datos e información que cargue en la plataforma. Sin embargo, otorga a Compey una autorización limitada para procesar dicha información en la medida necesaria para prestar el servicio, operar la plataforma, cumplir obligaciones legales, dar soporte, mantener seguridad y mejorar funcionalidades conforme al Aviso de Privacidad aplicable.

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24. Suspensión o terminación de cuentas

Compey podrá suspender, limitar o cancelar el acceso de un usuario cuando detecte o sospeche razonablemente:

• incumplimiento de estos Términos;
• uso fraudulento, ilegal, abusivo o contrario a la buena fe;
• falta de pago;
• intento de vulnerar la seguridad de la plataforma;
• uso excesivo o automatizado no autorizado;
• carga de información ilícita o no autorizada;
• afectación a otros usuarios, proveedores o terceros;
• requerimiento legal, administrativo o judicial.

Cuando sea razonablemente posible, Compey podrá notificar al usuario sobre la suspensión o terminación, salvo que dicha notificación pueda comprometer la seguridad, investigación, operación o cumplimiento legal.

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25. Soporte

Compey podrá ofrecer soporte mediante correo electrónico, formularios, chat, documentación o los canales que determine.

El soporte no incluye asesoría legal, fiscal, contable, financiera, bancaria ni pericial. Cualquier orientación técnica sobre el uso de la plataforma tendrá carácter informativo y operativo.

Correo de soporte: [CORREO DE SOPORTE]

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26. Cambios al servicio

Compey podrá modificar, mejorar, suspender, reemplazar o eliminar funcionalidades de la plataforma, de forma total o parcial, por razones técnicas, comerciales, legales, de seguridad, operación o estrategia de producto.

Cuando un cambio afecte de forma material el servicio contratado, Compey procurará informarlo al usuario con anticipación razonable, salvo casos urgentes, legales, de seguridad o fuera de su control.

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27. Cambios a estos Términos

Compey podrá actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en el sitio web o dentro de la plataforma.

Cuando los cambios sean sustanciales, Compey podrá notificar al usuario mediante correo electrónico, aviso dentro de la plataforma o cualquier otro medio razonable.

El uso continuado de Compey después de la entrada en vigor de los cambios implicará la aceptación de la nueva versión de los Términos.

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28. Aviso de Privacidad

El tratamiento de datos personales se regirá por el Aviso de Privacidad de Compey, disponible en: [URL DEL AVISO DE PRIVACIDAD].

Al utilizar Compey, el usuario reconoce haber leído y aceptado el Aviso de Privacidad aplicable. En caso de que el usuario cargue datos personales de terceros, declara contar con autorización, consentimiento o base legal suficiente para hacerlo.

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29. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.

En caso de controversia, las partes procurarán resolverla primero de buena fe mediante los canales de soporte o contacto legal de Compey.

Si no fuera posible alcanzar una solución amistosa, las partes se someterán a las autoridades y tribunales competentes conforme a la legislación aplicable, salvo que normas de protección al consumidor u otras disposiciones obligatorias establezcan un foro distinto.

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30. Contacto

Para dudas, soporte, solicitudes relacionadas con estos Términos o comunicaciones legales, el usuario podrá contactar a Compey mediante:

Correo de soporte: alan@synaxislab.com
Correo legal: alan@synaxislab.com
Sitio web: compey.net
Domicilio: Cancún, Q. Roo México

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31. Aceptación

Al crear una cuenta, contratar un plan, cargar comprobantes o utilizar Compey, el usuario declara que ha leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones de Uso.

El usuario reconoce que Compey es una herramienta de apoyo, automatización y control documental, y que los resultados generados por la plataforma requieren revisión humana y no constituyen validación legal definitiva, certificación bancaria, garantía antifraude ni dictamen pericial.